Update from Sync Service

wiki/Projects/高项知识领域/十大管理/资源管理.md

@@ -0,0 +1,82 @@
+---
+created: 2026-04-29
+type: knowledge
+tags: [软考高项, PMBOK, 资源管理]
+source: 十大管理.xmind
+---
+
+# 资源管理
+
+> 核心：识别、获取和管理所需资源，使项目成功完成
+
+## 6 大过程
+
+### 1. 规划资源管理
+
+**定义**：定义如何估算、获取、管理和利用实物及团队资源
+
+**输入**：批准的项目资源、质量管理计划、需求文件、WBS、项目进度计划、风险登记册、干系人登记册
+
+**工具**：
+- **层级型**：OBS（组织结构图）
+- **矩阵型**：RAM（责任分配矩阵），典型的 RACI（Responsible, Accountable, Consulted, Informed）
+- 组织理论：阐述个人、团队的行为方式，可基于此灵活运用领导风格
+
+**输出**：
+- **资源管理计划**（如何分类、分配、管理和释放项目资源）
+- **团队章程**（团队价值观、沟通指南、冲突处理过程、会议指南、团队共识、决策标准）
+
+### 2. 估算活动资源
+
+### 3. 获取资源
+
+### 4. 建设团队
+
+### 5. 管理团队
+
+### 6. 控制资源
+
+## 高频考点
+
+### 项目经理的权力
+
+| 权力类型 | 说明 |
+|---------|------|
+| 职位权力 | 来自职位 |
+| 奖励权力 | 奖励团队成员 |
+| 惩罚权力 | 惩罚团队成员 |
+| 专家权力 | 专业知识带来的影响力 |
+| 参照权力 | 个人魅力和人际关系 |
+
+### 团队五阶段（塔克曼阶梯）
+
+| 阶段 | 特点 |
+|------|------|
+| 形成 | 独立、不信任 |
+| 震荡 | 开始工作、有冲突 |
+| 规范 | 逐渐磨合、开始协作 |
+| 发挥 | 信任加强、高效执行 |
+| 解散 | 工作完成 |
+
+### 团队章程内容
+
+- 团队价值观
+- 沟通指南
+- 冲突处理过程
+- 会议指南
+- 团队共识
+- 决策标准和过程
+
+### RACI 矩阵
+
+| | R 执行 | A 负责 | C 咨询 | I 知会 |
+|--|--------|--------|--------|--------|
+| 含义 | 实际执行任务的人 | 对任务最终负责 | 提供意见和建议 | 需要了解结果的人 |
+
+### 项目团队派工单 vs 责任分配矩阵
+
+- 责任分配矩阵比团队派工单更全面、详细
+
+---
+
+*基于《十大管理》XMind 整理*