From 69ebe3c1b3d84702848388d74e3b6d5defcf21f9 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: FNS Service Date: Tue, 21 Apr 2026 11:28:23 +0800 Subject: [PATCH] Update from Sync Service --- PMP/PMP项目管理知识.md | 155 +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 1 file changed, 155 insertions(+) create mode 100755 PMP/PMP项目管理知识.md diff --git a/PMP/PMP项目管理知识.md b/PMP/PMP项目管理知识.md new file mode 100755 index 0000000..ee38ffd --- /dev/null +++ b/PMP/PMP项目管理知识.md @@ -0,0 +1,155 @@ +--- +title: PMP 项目管理知识体系 +tags: + - PMP + - 项目管理 + - PMBOK + - 管理学 +created: 2026-04-21 +--- + +# PMP 项目管理知识体系 + +## PMBOK 第七版核心框架 + +### 项目管理 12 原则 + +| # | 原则 | 说明 | +|---|------|------| +| 1 | 成为勤勉、尊重和善治者 | 遵守法律法规，伦理道德 | +| 2 | 营造协作的项目团队环境 | 团队文化、信任 | +| 3 | 有效的干系人参与 | 识别、管理干系人期望 | +| 4 | 聚焦于价值 | 商业价值 + 产品价值 | +| 5 | 识别、评估和响应系统交互 | 整体大于部分之和 | +| 6 | 展现领导力行为 | 引导、激励团队 | +| 7 | 根据环境定制 | 因地制宜 | +| 8 | 将质量融入过程和成果 | 预防优于检查 | +| 9 | 驾驭复杂性 | 复杂性来源管理 | +| 10 | 优化风险应对 | 风险导向 | +| 11 | 拥抱适应性和韧性 | 拥抱变化 | +| 12 | 为实现目标而驱动变革 | 持续改进 | + +## 8 大绩效域 + +| 绩效域 | 核心内容 | +|--------|----------| +| **干系人** | 识别、分析、规划、参与 | +| **团队** | 团队发展、领导力、协作 | +| **开发方法和生命周期** | 预测/迭代/混合/敏捷 | +| **规划** | 范围、进度、成本、资源 | +| **项目工作** | 交付、风险、采购、质量 | +| **交付** | 价值交付、质量标准 | +| **测量** | 指标、监控、决策 | +| **不确定性** | 风险、模糊性、韧性 | + +## 五大过程组 + +| 过程组 | 核心工作 | +|--------|----------| +| **启动** | 制定章程、识别干系人 | +| **规划** | 制定计划（范围/进度/成本/质量） | +| **执行** | 整合资源，完成项目交付物 | +| **监控** | 跟踪绩效，采取纠正措施 | +| **收尾** | 正式验收，经验教训归档 | + +## 敏捷实践 + +### Scrum 框架 + +``` +Sprint (1-4周) +├── Sprint Planning（计划会） +├── Daily Standup（每日站会，15分钟） +├── Sprint Review（评审会） +└── Sprint Retrospective（回顾会） +``` + +### 敏捷宣言 + +| 价值 | 说明 | +|------|------| +| 个体和互动 > 流程和工具 | 人员是第一位的 | +| 可工作软件 > 详尽的文档 | 文档服务于交付 | +| 客户合作 > 合同谈判 | 持续客户参与 | +| 响应变化 > 遵循计划 | 拥抱变化 | + +### 看板原则 + +1. 可视化工作流程 +2. 限制在制品（WIP） +3. 管理流动 +4. 明确政策 +5. 反馈循环 +6. 协作改进 + +## 项目立项流程 + +``` +发现问题/机会 + ↓ +初步可行性分析 + ↓ +立项申请 → 项目章程 + ↓ +组建项目团队 + ↓ +制定项目计划 + ↓ +执行与监控 + ↓ +验收与交付 + ↓ +项目总结/复盘 +``` + +## 风险管理 + +### 风险登记册 + +| 风险ID | 风险描述 | 概率 | 影响 | 优先级 | 应对策略 | 责任人 | +|--------|----------|------|------|--------|----------|--------| +| R001 | 人员离职 | 高 | 中 | 高 | 交叉培训 | 张三 | + +### 应对策略 + +| 策略 | 说明 | 适用场景 | +|------|------|----------| +| **规避** | 消除风险 | 高概率、高影响 | +| **转移** | 保险/外包 | 财务风险 | +| **减轻** | 降低概率/影响 | 可控风险 | +| **接受** | 储备应急 | 低影响风险 | + +## 常用工具 + +| 工具 | 用途 | +|------|------| +| WBS | 工作分解结构 | +| 甘特图 | 进度可视化 | +| 关键路径法（CPM） | 确定最短工期 | +| 燃尽图 | 敏捷进度跟踪 | +| RACI 矩阵 | 责任分配 | +| 石川图/鱼骨图 | 根因分析 | + +## 沟通管理 + +| 沟通方式 | 特点 | 适用场景 | +|----------|------|----------| +| 面对面 | 信息最丰富 | 复杂问题、冲突解决 | +| 视频会议 | 次优选择 | 远程协作 | +| 邮件 | 有记录、可追溯 | 正式通知 | +| 即时通讯 | 最快 | 日常沟通 | +| 项目报告 | 定期汇总 | 干系人汇报 | + +## 团队发展阶段（Tuckman） + +``` +形成期(Forming) → 震荡期(Storming) → 规范期(Norming) → 成熟期(Performing) → 解散期(Adjourning) +``` + +| 阶段 | 特点 | 领导风格 | +|------|------|----------| +| 形成 | 陌生、礼貌 | 指导型 | +| 震荡 | 冲突、抵触 | 教练型 | +| 规范 | 建立信任 | 参与型 | +| 成熟 | 高效、自组织 | 授权型 | +| 解散 | 收尾、撤离 | — |