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created: 2026-04-29
type: knowledge
tags: [软考高项, PMBOK, 测量绩效域, 项目管理]
source: 绩效域.pdf
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# 测量绩效域

> 口诀：**度46** — 充分理解及时决策，制定度量展示诊断陷阱改进

## 预期目标

| 目标 | 指标 |
|------|------|
| 数据充分，可支持决策 | 度量结果 |
| 理解项目状况 | 度量结果、报告 |
| 及时采取行动，确保最佳绩效 | 度量结果 |
| 基于预测、评估做出决策 | 工作绩效数据 |

## 绩效要点

### 1. 制定有效的度量指标
- xx管理计划，xx基准，绩效测量基准

### 2. 度量内容及相应指标

### 3. 执行的工作绩效数据

### 4. 展示度量信息和结果

| 方法 | 说明 |
|------|------|
| 数据表现 | 燃尽图、挣值分析、趋势分析、偏差分析、审查、审计 |
| 基于度量进行诊断 | 数据分析（根本原因分析、备选方案分析） |

### 5. 度量陷阱

| 陷阱 | 说明 |
|------|------|
| 霍桑效应 | 对某一事物度量的时候可能会对其行为产生影响 |
| 指标不适配 | 高层级给的指标可能并不适合实际业务、不利于一线人员工作 |

### 6. 持续改进

## 与其他绩效域的关系

1. 规划构成了交付和规划比较的基础
2. 度量绩效域通过提供新信息来支持规划绩效域的活动
3. 有不可预测事情发生时，会影响度量指标；可以根据度量结果，启动不确定性绩效域中的活动
4. 制定测量指标、收集数据、分析数据，都需要干系人参与

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*基于《绩效域》PDF 整理*