---
created: 2026-04-28
type: knowledge
tags: [软考高项，PMBOK，范围管理]
---

# 项目范围管理

> 确保项目做且只做该做的事

## 核心概念

范围 = 产品范围（功能特性）+ 项目范围（为交付产品而做的工作）

## 6 个过程

| 过程 | 过程组 | 说明 | 输出 |
|------|--------|------|------|
| 规划范围管理 | 规划 | 制定范围管理计划 | 范围管理计划 |
| 收集需求 | 规划 | 访谈、问卷、原型法 | 需求文件、需求跟踪矩阵 |
| 定义范围 | 规划 | 详细描述范围 | 项目范围说明书 |
| 创建 WBS | 规划 | 工作分解结构 | WBS、WBS 词典 |
| 确认范围 | 监控 | 客户/发起人正式验收 | 验收的可交付成果 |
| 控制范围 | 监控 | 防止范围蔓延 | 工作绩效信息 |

## 重点

- **WBS**：面向可交付成果的层次分解，最底层是工作包
- **范围蔓延**：未走变更流程的范围增加（负面）
- **镀金**：超出需求的额外工作（也是负面的）
- **需求跟踪矩阵（RTM）**：需求 ↔ 设计 ↔ 测试 的追溯

---

*软考高项备考知识点*