问题库,经验库——>定期刷新到技术规范 问题提炼,让新人可以总揽问题库
跟技术线和项目线的 矩阵管理中? 是按照项目维度还是技术线的维度。 专职做问题管理的主要关注点是:分类和标准化管理,不是做问题的分析和解决。 人员梯队建设