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| created | type | tags | source | |||
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| 2026-04-29 | knowledge |
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十大管理.xmind |
范围管理
核心：定义和控制哪些工作应该包括在项目内，确保项目做且只做所需的全部工作
6 大过程
1. 规划范围管理
定义：记录如何定义、确认、控制项目范围及产品范围，创建范围管理计划
输入：项目章程、项目管理计划（质量管理计划、项目生命周期描述、开发方法）
工具：
- 数据分析（备选方案分析：对比不同范围定义方案，如瀑布式、敏捷式）
- 专家判断
- 会议
- 数据收集（焦点小组、访谈）
输出：
- 范围管理计划（描述如何定义、制定、监督、控制、确认范围）
- 指导：项目范围说明书、创建 WBS、正式验收的已完成的可交付成果、确定如何审批和维护范围基准
- 需求管理计划（描述如何分析、记录、管理需求）
- 内容：如何规划、跟踪、报告需求；需求优先级排序；需求的测量指标；哪些需求列入需求跟踪矩阵；配置管理活动
2. 收集需求
定义：确认、记录并管理干系人需要和需求
输入：立项管理文件、项目章程、项目管理计划、项目文件、协议
工具：
- 数据收集（头脑风暴、访谈、问卷调查、标杆对照）
- 数据分析（文件分析）
- 决策
- 数据表现：
- 亲和图（按亲和关系分组）
- 思维导图（头脑风暴结果）
- 系统交互图（展示业务系统和用户的交互关系）
3. 定义范围
4. 创建 WBS
5. 确认范围
6. 控制范围
高频考点
范围管理计划 vs 需求管理计划
| 范围管理计划 | 需求管理计划 | |
|---|---|---|
| 内容 | 如何定义、确认、控制范围 | 如何分析、记录、管理需求 |
| 重点 | 范围边界和验收 | 需求跟踪和优先级 |
如何创建 WBS
- 原则：100% 规则（WBS 包含 100% 的项目工作）
- 8/80 规则：工作包 8-80 小时
- 结构：自上而下分解
- 作用：成本估算、进度安排、资源分配的基础
确认范围 vs 控制质量
| 确认范围 | 控制质量 | |
|---|---|---|
| 关注点 | 成果验收 | 核实成果是否满足质量要求 |
| 顺序 | 后执行 | 先执行 |
| 执行者 | 甲方/客户 | 项目团队 |
如何避免范围蔓延
- 充分的需求调研
- 严格的变更控制流程
- 明确工作的责任人
- 变更书面化
范围变更影响因素
- 前期调研不足
- 干系人出现新需求
- 政策改变
范围管理与其他管理的关系
- 进度管理：范围基准、WBS 是定义活动和持续时间估算的依据；范围蔓延对进度造成负面影响
- 风险管理：范围蔓延、范围镀金是风险因素
- 干系人管理：规划范围管理需考虑干系人需要，收集需求使用干系人登记册
基于《十大管理》XMind 整理